ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

(ПОЛИТИКА ПО РАБОТЕ С ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ)

В процессе осуществления деятельности по оказанию услуг, общество с ограниченной ответственностью «Роды в Мире» (УНП 193629000, юридический адрес: г. Минск, ул. М.Богдановича, д. 8, пом ⅔, помещение 225) (далее- Общество) получает доступ к некоторым персональным данным своих клиентов, сотрудников и претендентов на поступление на работу в Общество. В связи со вступлением в силу Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 №99-З «О защите персональных данных» (Закон о защите персональных данных), Обществом были сформулированы основные принципы и правила, касающиеся работы с такими персональными данными, в том числе защиты персональных данных и прав клиента в отношении обработки таких данных, полученных в Обществе, на сайте https://evavargentine.by/.

При работе с персональными данными Общество соблюдает правила, установленные действующим законодательством Республики Беларусь. Кроме того, при работе с персональными данными Общество следует принципам законности, прозрачности обработки персональных данных, соответствия содержания и объёма обрабатываемых данных и целей их обработки, баланса интересов всех заинтересованных субъектов, добросовестности, достоверности данных, ограниченности времени хранения персональных данных, конфиденциальности и надежности.

В случае возникновения у Вас любых вопросов касаемо Ваших прав как субъекта персональных данных в связи с их обработкой Обществом, в том числе через сайт https://evavargentine.by/, просьба направлять их на электронный адрес Общества evahelpargentina@gmail.com. Общество предоставит вам разъяснение по всем интересующим Вас вопросам на электронную почту или иным, указанным Вами в обращении, способом, в течение наиболее короткого срока с учётом загруженности специалистов Общества, но не позднее срока, предусмотренного действующим законодательством для ответа на обращения.

Цели обработки Обществом персональных данных:

●       подтверждение личности клиентов;

●       оперативная обработка заявок на оказание услуг;

●       предоставление услуг, связанных с договорами, заключенными Обществом;

●       анализ статистических данных, чтобы предложить услуги более высокого качества, анализировать уровень и качество оказываемых услуг;

●       Общество использует контактные данные клиентов для их информирования с использованием доступных каналов связи (рассылки в мессенджерах, по электронной почте, SMS-оповещение, личный звонок с использованием мобильной связи, в том числе с целью рекламы) о появлении новых услуг и улучшении порядка предоставления действующих услуг, проводимых Обществом акциях, с целью предложения клиенту принять участие в рекламных программах, так как считаем, что такое взаимодействие может быть полезным как для Общества, так и для клиента;

●       Общество использует данные наших сотрудников для ведения кадрового учета и отчетности в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь. Кроме того, мы используем контактные данные сотрудников для устройства наиболее удобных рабочих коммуникаций, в том числе с системе CRM, в целях обеспечения оперативного обмена информацией, постановки задач, контроля их исполнения, предоставления сведений о начислении заработной платы и ее составе, и т.д. Информирование происходит с использованием любых доступных каналов связи (сообщения в мессенджерах, по электронной почте, SMS-оповещение, личный звонок с использованием мобильной связи) о срочных задачах и рабочих вопросах Общества.

Для организации совместного оказания клиентам услуг смежного профиля для решения взаимосвязанных вопросов, выполнения представительских функций на основании заключенных договоров поручения или иных договоров о сотрудничестве, в течение всего периода деятельности Общество плодотворно сотрудничает со своим стратегическим партнером EVACLINIC (ООО «Ради Женщин» Республика Беларусь, УНП 192520437, г. Минск, ул. Герцена, 10 офис 206). Это позволяет провести соответствующие лабораторные анализы и исследования, консультации по запросу клиента в рамках заключенного с ним договора на оказание услуг.

Для удобства обслуживания клиентов, Общество может рассмотреть вопрос о сотрудничестве с белорусскими и зарубежными страховыми организациями и, соответственно, в рамках действующего законодательства и заключенных договоров может предоставлять клиентам и страховым организациям сведения и документы, необходимые для решения вопроса о назначении страховых выплат, получения подтверждения страховых организаций по оплате услуг, а также отвечать на запросы страховых организаций с предоставлением соответствующих данных. Аналогично строится сотрудничество Общества с банками, предоставляющими клиентам возможность воспользоваться программами рассрочки при оплате услуг и (или) получить целевой кредит.

Общество сотрудничает с такими компаниями, как «Битрикс 24», и некоторыми другими, которые обеспечивают лицензионную поддержку и возможность использования специализированного программного обеспечения. Условия договоров, заключенных с такими компаниями предусматривают обязательное обеспечение условий конфиденциальности и условия о возможности доступа к персональным данным только уполномоченных на работу с такими данными лиц. В процессе исполнения своих договорных обязательств наши партнеры осуществляют информационное обеспечение и техническую поддержку Общества c целью недопущения неполадок в процессе деятельности Общества, способных доставить дискомфорт нашим клиентам и нарушить порядок работы с персональными данными, поддерживают Общество в вопросах установки и обслуживания используемого программного обеспечения. Сотрудники таких организаций имеют доступ к персональным данным исключительно в рамках достижения указанных договорных целей.

Для оказания технической и функциональной помощи на договорных условиях Обществом могут привлекаться и другие лица, оказывающие профессиональные услуги в области бухгалтерского учета, аудита, консультирования по работе программного обеспечения и техники, оказания юридических и иных услуг. Сотрудники таких организаций имеют доступ к персональным данным исключительно в рамках достижения указанных договорных целей.

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, что на основании действующего законодательства персональные данные по специальному запросу могут быть предоставлены органам государственной власти, суда, следствия и т.д.

Какие данные обрабатывает Общество?

Для того, чтобы обеспечить клиентам комфортное взаимодействие с Обществом, мы нуждаемся в следующих данных клиента:

● имя, фамилия клиента, а также отчество клиента, при его наличии;

● дата рождения;

● телефонный номер для связи;

● адрес электронной почты;

● другие данные, которые могут быть необходимы в определенных случаях или относящиеся к предоставлению услуг (например, адрес места жительства или регистрации, паспортные данные);

● другие данные, которыми субъекты данных хотят поделиться с нами.

В некоторых случаях, при использовании клиентом сайта Общества для обеспечения работы соответствующего программного обеспечения машинным способом может осуществляться сбор таких данных как:

● IP адрес;

● данные Cookies при их использовании программным обеспечением клиента.

Персональные данные Общество получает непосредственно от субъектов данных (клиента, сотрудника или кандидата на должность), или лиц, которые уполномочены действовать от их имени по закону или на основании переданных и документально оформленных полномочий, или иных лиц из числа указанных выше, в том числе партнеров, которые сотрудничают с Обществом при оказании соответствующих услуг, сотрудников Общества, из общедоступных источников или от органов государственной власти и управления в рамках их полномочий.

Срок, на который даётся согласие клиента на обработку его персональных данных, ограничивается сроком действия договора на оказание услуг, заключённого между Обществом и клиентом.

Доступ к персональным данным имеют только те сотрудники Общества, их руководство, партнеры по договорам, которым они необходимы для выполнения должностных обязанностей и предоставления услуг.

Какими правами, связанными с обработкой персональных данных, обладает субъект таких данных?

● Право на защиту и уважение чести и достоинства личности.

● Право без объяснения причин и в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных.

● Право требовать прекращения обработки персональных данных с последующим их удалением либо блокировкой (в случае невозможности удаления).

● Право на получение информации, касающейся обработки персональных данных.

● Право на изменение персональных данных.

● Право на получение информации о предоставлении персональных данных третьим лицам.

Для реализации любого из указанных прав в соответствии со статьей 14 Закона о защите персональных данных необходимо направить соответствующий письменный запрос в Общество.

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, что в случае если клиент откажется предоставить определенные персональные данные, а также согласие на обработку таких данных, необходимые для вышеприведенных целей, существует вероятность, что Общество не сможет оказать клиенту некоторые виды услуг и (или) выполнить соответствующие законные требования клиента (например, обеспечить возможность реализации прав в области защиты персональных данных).